Termeni și Condiții

Actualizare: septembrie 2026

Introducere

Domeniul https://psihologiuliabuzan.ro și toate domeniile asociate sunt proprietatea societății comerciale Mind Shift SRL, CUI: 51806949, J2025035187007, Adresa: Bdul Tomis, nr. 99 bl. S0 sc. C, ap. 34, Constanța, telefon: +40726142698, email: office@mindshiftacademy.ro, denumită în continuare „societatea” și a persoanei fizice, denumită în continuare Elisabeta Iulia Buzan.

Utilizatorul este persoana fizică care cumpără programele de dezvoltare personală, produsele digitale și primește acces la platforma online pe care se desfășoară acestea.

Utilizarea site-ului https://psihologiuliabuzan.ro/ și a tuturor subdomeniilor asociate implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare. Acești termeni și condiții reprezintă un contract legal între utilizator și Elisabeta Iulia Buzan și Societate, de aceea se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.

Cumpărarea produselor sub forma de „cursuri de dezvoltare personală” și „produse digitale”, prin participarea online la acestea de pe site-ul https://psihologiuliabuzan.ro/ și subdomeniile asociate implică în mod automat acceptarea acestor termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu prevederile acestor Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile oferite de Elisabeta Iulia Buzan și Societate.

Neacceptarea acestor Termeni și Condiții, sau a oricărei prevederi din acestea, astfel cum acestea sunt formulate în prezentul act, atrage obligația utilizatorului de a înceta de îndată accesarea Domeniului și a subdomeniilor asociate.

De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de Elisabeta Iulia Buzan și Societate implică acceptarea acelorași termeni și condiții.

Utilizatorul se obligă să folosească serviciile oferite prin intermediul Domeniului și subdomeniilor asociate, cu respectarea prevederilor legale.

Comunicări electronice

Utilizarea domeniului https://psihologiuliabuzan.ro și a subdomeniilor asociate (vizitare, cumpărare de produse sau trimitere de e-mailuri) implică acceptarea comunicării în mod electronic. Utilizatorul consimte să primească comunicări pe cale electronică, fie prin e-mail, fie prin afișare pe site-ul https://psihologiuliabuzan.ro/ și pe toate subdomeniile asociate. Utilizatorul este de acord cu faptul că toate comunicările electronice satisfac aceleași cerințe legale ca și comunicările în scris.

Politica de confidențialitate

https://psihologiuliabuzan.ro duce o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.

https://psihologiuliabuzan.ro nu vinde și nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site.

Copyright

Întreg conținutul site-ului https://psihologiuliabuzan.ro și al subdomeniilor asociate (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe și orice alte date) este proprietatea Elisabeta Iulia Buzan și/sau a asociaților, partenerilor și/sau furnizorilor săi și este protejat în conformitate cu Legea drepturilor de autor.

Graficele, embleme, antetul și imaginile de pe https://psihologiuliabuzan.ro și subdomeniile asociate nu pot fi folosite în legătură cu produse sau servicii care nu aparțin https://psihologiuliabuzan.ro sau Elisabeta Iulia Buzan, într-o manieră care să creeze confuzie printre clienți sau care să discrediteze https://psihologiuliabuzan.ro sau Elisabeta Iulia Buzan.

Legături / Link-uri

Vizitarea site-urilor la care se ajunge prin legături de pe https://psihologiuliabuzan.ro se face doar pe riscul utilizatorului, care va fi singurul responsabil de luarea măsurilor ce se impun pentru evitarea virușilor sau a altor elemente distructive.

Posibilitatea de conectare și vizitare a altor site-uri, folosind site-ul https://psihologiuliabuzan.ro/, nu implică faptul că Societatea Mind Shift SRL este asociată sau afiliată sau că răspunde, în vreun fel, pentru materialele puse la dispoziție în orice mod pe aceste site-uri.

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea nu răspund de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul https://psihologiuliabuzan.ro, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii site-urilor în cauză.

Accesul la site

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea garantează utilizatorului accesul limitat, în scop personal, pe site-ul https://psihologiuliabuzan.ro și subdomeniile asociate și nu îi conferă dreptul de a descărca, modifica total sau parțial, reproduce total sau parțial site-ul, fără acordul în scris al Elisabetei Iulia Buzan sau al Societății.

De asemenea, este interzisă folosirea link-urilor către https://psihologiuliabuzan.ro și subdomeniile asociate prin care conținutul acestuia apare deformat sau incomplet.

Politica de livrare

Prezenta Politică de livrare se aplică produselor digitale și cursurilor de dezvoltare personală online comercializate de Elisabeta Iulia Buzan și/sau Societatea Mind Shift SRL, prin intermediul site-urilor și platformelor online administrate de acestea.

Serviciile constând în cursuri, programe sau sesiuni de dezvoltare personală desfășurate online, în format live, vor fi furnizate conform programului comunicat în pagina de prezentare a produsului, în procesul de achiziție sau ulterior, prin e-mail, SMS, WhatsApp ori prin intermediul platformei online.

În cazul programelor desfășurate pe o perioadă determinată, inclusiv al programelor cu durata de 12 săptămâni, accesul și participarea sunt condiționate de confirmarea plății integrale sau, după caz, de achitarea ratelor conform planului de plată ales.

Pentru produsele digitale care includ materiale video, audio, documente, fișiere descărcabile, exerciții, înregistrări ale sesiunilor live sau alte resurse digitale, acestea vor fi puse la dispoziția cumpărătorului în contul său de utilizator de pe platforma https://app.psihologiuliabuzan.ro, pe un subdomeniu asociat sau printr-un alt mijloc electronic indicat în momentul achiziției.

Accesul la produsele digitale poate fi acordat imediat după confirmarea plății sau etapizat, în funcție de structura programului achiziționat. Înregistrările sesiunilor live pot fi încărcate ulterior desfășurării acestora, într-un termen rezonabil necesar procesării și publicării materialelor.

Datele și orele sesiunilor live sunt cele comunicate în descrierea programului sau prin canalele de comunicare utilizate pentru derularea acestuia. În cazul în care programul presupune stabilirea individuală a unor sesiuni, acestea vor avea loc la datele convenite de comun acord între părți.

Livrarea produselor și serviciilor digitale este considerată efectuată în momentul în care cumpărătorului îi este acordat accesul la platformă, îi sunt transmise datele sau linkurile necesare accesării produsului ori îi este pus la dispoziție conținutul digital achiziționat.

Cumpărătorul are responsabilitatea de a furniza o adresă de e-mail și date de contact corecte și de a verifica inclusiv folderele Spam/Junk în cazul în care mesajele privind accesul nu sunt vizibile în inbox.

În situația apariției unor probleme tehnice privind accesarea produselor digitale sau a cursurilor achiziționate, cumpărătorul poate solicita asistență folosind datele de contact afișate pe site.

Descrierea produselor

Produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului https://psihologiuliabuzan.ro, al platformei https://app.psihologiuliabuzan.ro și/sau al subdomeniilor asociate pot consta în cursuri, programe și sesiuni de dezvoltare personală desfășurate online, în format live sau înregistrat, precum și în alte produse digitale, cum ar fi materiale video, audio, documente, exerciții, ghiduri sau alte resurse educaționale.

Anumite programe pot avea o durată prestabilită, de exemplu 12 săptămâni, și pot include una sau mai multe sesiuni live, materiale înregistrate și resurse suplimentare puse la dispoziția participanților pe parcursul programului.

Durata, structura, conținutul, calendarul, modalitatea de desfășurare și condițiile de acces pentru fiecare produs sau program sunt prezentate în pagina de vânzare, în pagina de checkout, în contul utilizatorului sau prin comunicările transmise cumpărătorului.

În cazul sesiunilor desfășurate live, datele și orele acestora vor fi comunicate participanților în conformitate cu programul stabilit pentru produsul achiziționat. Atunci când natura serviciului presupune programarea individuală a unei sesiuni, aceasta va fi stabilită de comun acord între părți.

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL încearcă să păstreze acuratețea informațiilor. Totuși, acestea nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este exact, complet, actualizat sau lipsit de erori și nu pot fi făcute responsabile în cazul în care produsele achiziționate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.

Rezultatele obținute în urma participării la cursuri, programe sau utilizării produselor digitale pot varia de la o persoană la alta și depind inclusiv de implicarea individuală, de aplicarea informațiilor și de particularitățile fiecărui participant. Achiziționarea unui produs sau serviciu nu reprezintă o garanție privind obținerea unui anumit rezultat.

Plata cu cardul

Plata cu cardul se procesează prin intermediul soluțiilor de plată oferite de Stripe Payments.

În cazul plăților online, Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL nu sunt și nu pot fi făcute responsabile pentru eventualele costuri suplimentare suportate de utilizator, inclusiv, fără a se limita la, comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, în situația în care moneda în care este emis cardul diferă de moneda în care este efectuată plata.

Orice astfel de costuri sau comisioane stabilite și percepute de banca emitentă a cardului sau de alți furnizori de servicii de plată sunt suportate exclusiv de utilizator.

Politica de retur

Nu se acceptă solicitări de returnare a plății, iar prin acceptarea Termenilor și Condițiilor utilizatorul își asumă faptul că sumele achitate pentru produsele și serviciile achiziționate nu sunt returnabile, cu excepția situațiilor prevăzute expres în prezentele Termeni și Condiții sau de dispozițiile legale aplicabile.

În cazul în care utilizatorul optează pentru plata în rate și alege să nu mai participe la curs sau program după achitarea primei rate, indiferent de motivul invocat, acesta rămâne obligat la achitarea ratelor următoare până la plata integrală a contravalorii cursului sau programului achiziționat. Utilizatorul acceptă faptul că, prin înscriere și confirmarea locului, Elisabeta Iulia Buzan și/sau Societatea Mind Shift SRL au rezervat și blocat un loc în cadrul programului pentru acesta.

În situația în care o sesiune live, un curs sau o altă activitate programată nu poate avea loc la data stabilită din cauza indisponibilității persoanei care susține sesiunea, a unor probleme tehnice ale platformei sau din alte motive independente de utilizator, sesiunea respectivă va fi reprogramată pentru o dată ulterioară, care va fi comunicată participanților.

Problemele tehnice temporare, indisponibilitatea platformei, întreruperile serviciilor furnizorilor terți sau alte situații similare care pot fi remediate ori care permit reprogramarea serviciului nu dau dreptul automat la rambursarea sumelor achitate.

În situațiile în care, în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții sau cu legislația aplicabilă, se aprobă returnarea unei plăți către utilizator, aceasta va fi inițiată în termen de 15–30 de zile lucrătoare de la aprobarea solicitării.

După inițierea rambursării, perioada efectivă în care suma devine disponibilă în contul utilizatorului poate varia în funcție de banca emitentă, procesatorul de plăți și modalitatea de plată utilizată, aceste termene nefiind controlate de Elisabeta Iulia Buzan sau Societatea Mind Shift SRL.

Dreptul legal de retragere

În cazul cursurilor de dezvoltare personală achiziționate online, Utilizatorul se poate răzgândi și poate solicita returnarea sumei achitate în termen de 14 zile calendaristice de la data efectuării plății, în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

După expirarea termenului de 14 zile, sumele achitate pentru curs nu mai pot fi returnate, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege sau de prezentele Termeni și Condiții.

În cazul produselor digitale, inclusiv cursuri înregistrate, materiale video sau audio, documente, exerciții și alte resurse digitale, sumele achitate nu se returnează după ce Utilizatorului i-a fost acordat accesul la conținutul achiziționat, în condițiile prevăzute de lege.

Prezentele Termeni și Condiții constituie acordul contractual dintre Utilizator și Elisabeta Iulia Buzan și/sau Societatea Mind Shift SRL, după caz, și produc efecte obligatorii pentru părți din momentul efectuării plății. Prin efectuarea plății, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat în integralitate prevederile prezentelor Termeni și Condiții.

Limitări ale responsabilității

Site-ul https://psihologiuliabuzan.ro, subdomeniile asociate și materialele aferente sunt oferite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile”, fără nicio garanție. Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL nu vor răspunde pentru niciun prejudiciu material sau moral care poate interveni prin utilizarea platformei de către utilizator.

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL nu vor fi făcute responsabile și nici nu garantează, expres sau implicit, în niciun fel, funcționarea sau funcționalitatea site-ului și a platformei, precum și folosirea acestora pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord în mod expres cu faptul că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se fac pe propriul risc.

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL nu vor fi făcute responsabile pentru niciun fel de pagube, de orice tip, incluzând, fără a se limita la, daune directe, indirecte sau incidentale.

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale software-ului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, serverul sau e-mailurile expediate de https://psihologiuliabuzan.ro nu conțin viruși sau alte componente dăunătoare.

Informațiile de pe site-ul https://psihologiuliabuzan.ro, de pe subdomeniile asociate și de pe platformă reprezintă servicii de consultanță și/sau dezvoltare personală, iar, în acest sens, Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL nu vor fi făcute responsabile pentru modalitatea de înțelegere și aplicare a informațiilor prezente pe site sau platformă, conform interpretărilor individuale/particulare ale utilizatorilor.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că Administratorul Platformei este absolvit de orice răspundere în eventualitatea producerii oricărei opriri, întreruperi, îngreunări, disfuncționalități sau erori în funcționarea Platformei, în situația unei erori tehnice de orice fel sau a oricăror erori în furnizarea Serviciului, precum și în orice situație în care nu s-ar dovedi în mod cert că orice erori sau probleme de natură tehnică dintre cele menționate mai sus se datorează în mod direct și exclusiv culpei grave a Administratorului Platformei.

În mod expres, Utilizatorii înțeleg și acceptă că Administratorul Platformei este absolvit de orice răspundere pentru orice fel de daune directe sau indirecte, incluzând, fără a se limita la, pierderi de profit, vad comercial sau alte pierderi intangibile, rezultate din utilizarea Serviciului sau din orice alt aspect în legătură cu Serviciul, precum și din utilizarea Conținutului Platformei în orice mod sau din orice efecte juridice derivând din aceasta.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru contul său și pentru accesul la acesta. Utilizatorul va trebui să ia toate măsurile necesare pentru a nu permite accesul în contul său al persoanelor neautorizate.

Dispute și conflicte. Drept aplicabil. Litigii

Drepturile și obligațiile Utilizatorilor și ale Administratorului Platformei, prevăzute de Termeni și Condiții, precum și toate efectele juridice pe care le produc acești Termeni și Condiții vor fi interpretate și guvernate în conformitate cu legea română în vigoare.

Orice litigiu născut din sau în legătură cu Termenii și Condițiile va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul imposibilității de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de către instanța judecătorească română competentă aflată în raza teritorială a municipiului Constanța.

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul https://psihologiuliabuzan.ro, la subdomeniile asociate sau la Platformă, precum și orice încercare de fraudă, va fi raportată autorităților competente.

Pentru orice defect constatat în urma cumpărării sau accesării unui produs digital ori curs de pe site-ul https://psihologiuliabuzan.ro, cumpărătorul poate solicita, conform HG 665/1995 (art. 5 și 6), repararea sau înlocuirea produsului defect. Aceasta se va realiza în urma semnalării produsului sau serviciului de către cumpărător și a constatării de către Elisabeta Iulia Buzan și/sau Societatea Mind Shift SRL a defectului reclamat.

Modificări

Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL își rezervă dreptul, la discreția lor, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului https://psihologiuliabuzan.ro, al subdomeniilor asociate și al Platformei, precum și cu privire la termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens.

Utilizatorul site-ului https://psihologiuliabuzan.ro, al subdomeniilor asociate și al Platformei are obligația de a verifica, în mod regulat, Termenii și Condițiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de către Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL, utilizatorul va înceta utilizarea site-ului și a Platformei. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul sau Platforma, se consideră că este de acord cu modificările efectuate.

Prin finalizarea Comenzii, utilizatorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, utilizatorul consimte că Elisabeta Iulia Buzan și Societatea Mind Shift SRL îl pot contacta prin orice mijloc disponibil și/sau agreat de utilizator, în orice situație în care este necesară contactarea Clientului.

Vârsta minimă: Serviciile pot fi accesate doar de persoane care au împlinit 18 ani.