Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.psihologiuliabuzan.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și de achiziționare a serviciilor și a produselor digitale oferite prin intermediul acestuia.

Site-ul este operat de: Iulia Buzan

E-mail de contact: iulia.buzan@mindshiftacademy.ro

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin achiziționarea oricărui serviciu sau produs digital, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

2. Definiții

Utilizator/Client - orice persoană care accesează Site-ul sau achiziționează un serviciu/produs digital.

Servicii - programe de dezvoltare personală, programe online, mentorat, sesiuni individuale sau de grup.

Produse digitale - cursuri online, ghiduri, e-book-uri, materiale video/audio, șabloane sau alt conținut livrat în format electronic.

Comandă - solicitarea fermă de achiziție a unui Serviciu sau Produs digital, efectuată prin Site sau prin alt canal indicat.

3. Descrierea serviciilor și produselor

Prin intermediul Site-ului sunt oferite: servicii și programe de dezvoltare personală, individuale și/sau de grup, livrate online (video-call, platformă dedicată) sau, după caz, în persoană; produse digitale (cursuri, ghiduri, materiale educaționale) cu acces livrat electronic, de regulă printr-o platformă online sau prin e-mail.

Descrierea exactă, durata, prețul și modalitatea de livrare pentru fiecare Serviciu/Produs digital sunt prezentate pe pagina dedicată acestuia la momentul comenzii.

4. Comandă și plată

Comanda se consideră fermă în momentul finalizării procesului de plată sau al confirmării scrise (e-mail) a rezervării.

Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON, iar regimul TVA este indicat, după caz, pe pagina fiecărui Serviciu/Produs.

Plata se poate efectua prin modalitățile indicate pe Site (card bancar, procesator de plăți online, transfer bancar etc.).

5. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clienții au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie să justifice decizia.

Dreptul de retragere nu se aplică conținutului digital livrat electronic (ex. acces la un curs online, descărcare de material) dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Clientului, exprimat înainte de livrarea accesului, prin care acesta confirmă că își pierde astfel dreptul de retragere.